KVKK
KVKK 文本
1- 相关人员
客户
数据类别
1.1.1- 身份信息
处理的个人数据：
姓名、出生日期、性别、土耳其身份证号码
个人数据处理目的：
根据法律开展财务和会计事务、交流活动、公司/产品/服务忠诚度流程和活动；跟进法律事务和业务连续性活动；开展商品/服务销售和售后支持服务和流程；开展客户关系管理流程和活动，以提高客户满意度； 执行广告、活动和促销程序；执行存储和存档活动；执行合同和会员程序；跟进请求和投诉；规划和执行商业和/或业务战略；开展必要工作，从所提供的产品和服务中获益，并执行相关业务程序；向授权人员、机构和组织提供信息。
处理个人数据的法律原因
公司在此范围内使用您的个人数据，是为了实现相关法律和 KVKK 第
5 条规定的上述目的： 只要法律有明确规定，只要与合同的建立或履行直接相关，只要处理属于合同当事人的个人数据是必要的，只要数据控制者履行其法律义务是必须的，只要不损害数据主体的基本权利和自由，只要基于数据控制者的合法利益必须进行数据处理的法律原因，就可以进行处理。对于不属于上述目的范围的情况，您的个人数据将根据您在
“同意文本
”中的明确同意进行处理。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过我们网站上的会员表格、“我的账户 ”页面上可根据您的偏好填写的字段、您的请求和申请、合同、活动和第三方认证系统（如
Google 登录、Facebook 登录等）收集。
1.1.2- 联系方式
处理的个人数据：
电子邮件地址、账单和送货地址、手机号码
处理个人数据的目的：
根据法律规定执行财务和会计事务、通信活动、公司/产品/服务忠诚度流程和活动；跟进法律事务并确保业务连续性；执行商品/服务销售和售后支持服务及流程； 执行客户关系管理流程和活动，使客户满意；执行广告、活动和促销流程；执行存储和存档活动；执行合同和会员流程；跟进请求和投诉；规划和执行商业和/或业务战略；从所提供的产品和服务中获益。进行必要的研究并执行相关业务流程；通知授权人员、机构和组织。
处理个人数据的法律原因
公司在此范围内处理您的个人数据，是为了实现相关法律和 KVKK 第
5 条规定的上述目的： 法律明文规定，只要与合同的建立或履行直接相关，必须处理属于合同当事人的个人数据，数据控制者必须履行其法律义务，数据控制者必须维护其合法利益，但不得损害数据主体的基本权利和自由。对于不属于上述目的范围的情况，您的个人数据将在您明确同意的基础上进行处理，具体请参阅
“同意文本”。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过我们网站上的会员表格、“我的账户 ”页面上可根据您的偏好填写的字段、您的请求和申请、合同、活动和第三方认证系统（如
Google 登录、Facebook 登录等）收集。
1.1.3- 合法交易信息
处理过的个人数据：
发生纠纷时，案件卷宗中的信息、扣款通知、与司法和行政机构的通信信息
个人数据处理目的：
跟进和执行法律事务；执行和监督业务活动；向授权人员、机构和组织提供信息；执行符合法律规定的活动；执行存储和存档活动；执行风险管理流程； 执行合同流程；跟进请求/投诉；确保数据控制操作的安全性
处理个人数据的法律原因：
本公司可在此范围内处理您的个人数据，以实现相关法律和 LPPD 第
5 条规定的上述目的： 数据控制者必须履行其法律义务；数据处理必须用于确立、行使或保护权利；数据处理必须用于数据控制者的合法利益，但不得损害数据主体的基本权利和自由。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过司法和行政机关的官方信函及其他印刷/电子文件收集。
1.1.4- 客户交易信息
处理的个人数据：
发票信息、请求信息、订单信息、客户意见
个人数据处理目的：
执行供应链管理流程；执行和监督业务活动；向授权人员、机构和组织提供信息；执行符合法律规定的活动；执行财务和会计事务；执行存储和存档活动；执行合同流；
执行货物/服务销售流程执行商品/服务的售后支持服务；执行客户关系管理流程；执行客户满意度活动；执行营销分析研究；执行广告、活动和促销流程；跟进请求/投诉，执行产品/服务的营销流程
处理个人数据的法律依据
公司在此范围内处理您的个人数据，是为了实现相关法律和 KVKK 第
5 条规定的上述目的： 法律明文规定的，与合同的建立或履行直接相关的，处理属于合同当事人的个人数据所必需的，数据控制者履行其法律义务所必需的，以及数据控制者的合法利益所必需的，但不得损害数据主体的基本权利和自由。对于不属于上述目的范围的情况，您的个人数据将在您明确同意的基础上进行处理，具体请参阅
“同意文本”。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过印刷/电子表格、呼叫中心记录、电子邮件和
SAP 程序收集。
1.1.5- 交易安全信息
处理的个人数据：
IP 地址信息、网站登录退出信息、用户名信息、流量数据（连接时间/持续时间等）。
个人数据处理目的：执行信息安全程序；执行审计/道德活动；执行和审计业务活动；执行存储和存档活动；确保数据控制操作的安全性；向授权人员、机构和组织提供信息；根据法律开展活动；跟进和执行法律事务；执行商品/服务销售程序；跟进请求/投诉
处理个人数据的法律原因：
本公司可在此范围内处理您的个人数据，以实现相关法律和 LPPD 第
5 条规定的上述目的： 处理数据的法律依据是：数据处理对数据控制者的合法利益具有强制性，前提是法律有明确规定，数据控制者必须履行其法律义务，且不会损害当事人的基本权利和自由。对于不属于上述目的范围的情况，您的个人数据将在您明确同意的基础上进行处理，具体请参阅
“同意文本”。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过信息安全系统和电子设备收集。
1.1.6- 财务信息
处理的个人数据：
加密信用卡信息、银行账户/IBAN 号码信息
个人数据处理目的：
根据法律执行活动；跟踪和执行法律事务；执行财务和会计事务；执行退货程序；执行和监督业务活动；执行商品/服务销售程序；执行存储和存档活动；执行风险管理程序；执行合同程序；向授权人员、机构和组织提供信息。
处理个人数据的法律依据
公司在此范围内处理您的个人数据，是基于相关法律和 KVKK 第
5 条规定的合法理由，以实现上述目的；前提是与合同的建立或履行直接相关，有必要处理属于合同当事人的个人数据，并且数据控制者必须履行其法律义务。
收集个人数据的方法：
上述个人数据通过印刷和电子表格、电子邮件以及网站上的请求和信息收集。
1.1.7- 位置信息
处理的个人数据： 位置信息
个人数据处理目的：
执行客户关系管理流程；执行营销分析研究；执行广告/活动/促销流程；执行客户满意度活动；执行产品/服务营销流程；执行产品/服务销售流程；执行产品/服务生产和运营流程
处理个人数据的法律原因：
公司在此范围内处理您的个人数据，是基于实现上述目的的相关法律，以及
KVKK 第
5 条规定的明确同意的法律原因，详情请参见同意文本。
收集个人数据的方法：
上述个人数据的收集取决于您使用的互联网浏览器和我们公司的移动应用程序的偏好。
个人数据的传输
客户的个人数据根据商会第 8 条“个人数据传输”和/或第
9 条“个人数据境外传输”中规定的规则进行收集，但仅限于实现以下目的所需的范围：目的。采取必要的技术和管理措施；对于我们的子公司和关联公司，在我们之间的合同范围内，仅限于上述目的，向所购买产品的卖方（用于运送产品），向货运公司（用于运送产品） ）、银行（用于收取产品价格）和（用于交付产品）至我们的业务合作伙伴（如有必要，用于售后服务）和授权的产品服务，以履行我们的法律义务。根据法律和法规，这些数据可能会转移给授权人员和官方机构，并可能记录在我们的技术基础设施提供商向我们提供/提供的程序和/或系统中。
2- 个人数据的存储、您的权利和应用
2.1- 储存和处置
我们公司制定了有关个人数据存储和删除的存储和销毁政策。本政策涵盖您个人数据的存储和销毁。因此，如果商会或相关法律和其他相关立法规定了数据存储的期限，则相关数据必须至少存储该期限。
数据的存储期限是根据以下可能性确定的：有关相关数据的任何司法请求或具有法律管辖权的行政机构的请求到达我们太晚，或者我们可能是其中一方的争议可能会发生。出现。在存储您数据的法定期限和指定期限的基础上增加
6 个月到
1 年的期限。期限结束后，相关数据将被删除、销毁或匿名化。
如果法律没有规定我们处理的数据的保留期限，则在我们的法律关系结束后
10 年时效期限过后，您的数据将在未经您请求的情况下被删除、销毁或匿名化，考虑到可能发生的纠纷作为我们之间关系的要求。
如果个人数据的所有处理条件均已消除或我们声明或在立法范围内确定的存储期限已到期，您的数据将在首次定期销毁之日或
6 个月内依职权被删除、销毁或匿名化最晚。如果您出于正当理由请求删除您的数据，您的数据将在法律允许的范围内最迟在
30 天内删除。如果您要求在规定期限之前删除或销毁您的数据（其保留期限由法律规定），您的请求将不会被满足。
2.2- 您的权利
关于 KVKK 和相关立法范围内的您的个人数据；
- 了解您的个人数据是否正在被处理，
- 如果您的个人数据已被处理，则请求提供信息，
- 了解处理个人数据的目的以及它们是否用于预期目的，
- 了解您的个人数据被传输到的第三方，
- 如果您的个人数据不完整或处理不正确，则要求更正，
- 要求在 KVKK 立法规定的条件范围内删除或销毁您的个人数据，
- 当您请求更正不完整或不准确的数据以及删除或销毁您的个人数据时，请求将此情况通知我们已向其转移您的个人数据的第三方，
- 通过仅通过自动系统分析处理的数据来反对出现针对个人的结果，以及
- 如果您因非法处理个人数据而遭受损失，您有权要求赔偿该损失。
2.3- 应用
您关于个人数据的申请和请求：
- 将签名的请愿书和身份证复印件发送至我们公司总部地址，
- 持有效身份证件亲自到本公司申请，
- 您可以使用注册电子邮件（KEP）地址和安全电子签名或手机签名将其发送到我们的注册电子邮件地址，或者发送到我们之前通知我们公司并在我们系统中注册的电子邮件地址。
根据《向数据控制者提出申请的程序和原则公报》，在这些申请中，相关人员的姓名、签名（如果申请是书面的）、T.R.必须包含身份证号码（如果申请人是外国人，则为护照号码）、用于通知的居住或工作地址、用于通知的电子邮件地址、电话号码和传真号码（如有）以及有关请求主题的信息。
为了行使上述权利，数据所有者必须在申请中清楚且易于理解地说明所请求的事项，其中包括对其请求使用的权利的解释。有关申请的信息和文件必须附在申请中。
虽然请求的主题必须与申请人本人有关，但如果代表他人行事，则申请人必须在此事上得到特别授权，并且该机构需要文件（特别授权书）。此外，申请表必须包含身份和地址信息，并且身份验证文件必须附在申请表中。
未经授权的第三方代表他人提出的请求将不会被考虑。
我们公司将在收到您的个人数据之日起最迟 30 天内评估并回复您有关您个人数据的索赔。如果您的申请被否定，我们将通过电子邮件或邮寄信件将拒绝原因发送给您，发送至您在申请中指定的地址，如果可能的话，将通过提出请求的方式发送给您。
