KVKK
KVKK Текст
1 - Связанные лица
Клиенты
КАТЕГОРИИ ДАННЫХ
1.1.1- Информация о личности
Обрабатываемые персональные данные:
Имя - фамилия, дата рождения, пол, турецкий
идентификационный номер
Цели обработки персональных данных:
Ведение финансовых и бухгалтерских дел, коммуникационных
мероприятий, процессов и мероприятий по лояльности к компании/продукту/услуге в
соответствии с законодательством; ведение юридических дел и обеспечение
непрерывности бизнеса; осуществление продаж товаров/услуг и послепродажного
обслуживания и процессов; осуществление процессов и мероприятий по управлению
отношениями с клиентами для удовлетворения потребностей клиентов; осуществление
процессов рекламы, кампаний и продвижения; осуществление деятельности по
хранению и архивированию; осуществление процессов заключения договоров и
членства; рассмотрение запросов и жалоб; планирование и осуществление
коммерческих и/или деловых стратегий; осуществление необходимой работы для
получения выгоды от предлагаемых продуктов и услуг и осуществление
соответствующих деловых процессов; предоставление информации уполномоченным
лицам, учреждениям и организациям.
Правовые основания для обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются компанией для
достижения вышеупомянутых целей, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 LPPD: При условии, что это четко оговорено в законах, при условии, что
это непосредственно связано с установлением или исполнением контракта,
необходимо обрабатывать персональные данные, принадлежащие сторонам контракта,
это обязательно для контроллера данных, чтобы выполнить свое юридическое
обязательство и это обязательно для законных интересов контроллера данных, при
условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам соответствующего
лица. В случаях, которые не подпадают под вышеуказанные цели, обработка ваших
персональных данных осуществляется на основании вашего явного согласия,
указанного в тексте согласия.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются с помощью форм
членства на нашем сайте, полей на странице "Мой аккаунт", которые
можно заполнить в зависимости от ваших предпочтений, ваших запросов и
заявлений, договоров, кампаний и систем аутентификации третьих лиц (например,
Google Login, Facebook Login и т. д.).
1.1.2- Контактная информация
Обрабатываемые персональные данные:
Адрес электронной почты, адреса для выставления счетов и
доставки, номер мобильного телефона
Цели обработки персональных данных:
Ведение финансовых и бухгалтерских дел, коммуникационных
мероприятий, процессов и мероприятий по лояльности к компании/продукту/услуге в
соответствии с законодательством; ведение юридических дел и обеспечение
непрерывности бизнеса; осуществление продаж товаров/услуг и послепродажного
обслуживания и процессов; осуществление процессов и мероприятий по управлению
отношениями с клиентами для удовлетворения потребностей клиентов; осуществление
процессов рекламы, кампаний и продвижения; осуществление деятельности по
хранению и архивированию; осуществление процессов заключения договоров и
членства; рассмотрение запросов и жалоб; планирование и осуществление
коммерческих и/или деловых стратегий; осуществление необходимой работы для
получения выгоды от предлагаемых продуктов и услуг и осуществление
соответствующих деловых процессов; предоставление информации уполномоченным
лицам, учреждениям и организациям.
Правовые основания для обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются компанией для
достижения вышеупомянутых целей, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 LPPD: Это прямо предусмотрено законами, при условии, что это
непосредственно связано с созданием или исполнением контракта, необходимо
обрабатывать персональные данные, принадлежащие сторонам контракта, это
обязательно для контроллера данных, чтобы выполнить свое юридическое
обязательство и это обязательно для законных интересов контроллера данных, при
условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных.
В случаях, которые не подпадают под вышеуказанные цели, обработка ваших
персональных данных осуществляется на основании вашего явного согласия,
указанного в тексте согласия.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются с помощью форм
членства на нашем сайте, полей на странице "Мой аккаунт", которые
можно заполнить в зависимости от ваших предпочтений, ваших запросов и
заявлений, договоров, кампаний и систем аутентификации третьих лиц (например,
Google Login, Facebook Login и т. д.).
1.1.3- Информация о юридических действиях
Обрабатываемые персональные данные:
В случае спора, информация в материалах дела, уведомления о
штрафах, информация в переписке с судебными и административными органами
Цели обработки персональных данных:
Контроль и исполнение юридических вопросов; исполнение и
надзор за коммерческой деятельностью; предоставление информации уполномоченным
лицам, учреждениям и организациям; исполнение действий в соответствии с
законодательством; исполнение действий по хранению и архивированию; исполнение
процессов управления рисками; исполнение договорных процессов; исполнение
запросов/жалоб; обеспечение безопасности операций контроллера данных.
Правовые основания для обработки персональных данных:
Ваши персональные данные могут обрабатываться компанией для
достижения вышеупомянутых целей, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 KVKK: Обработка данных является обязательной для выполнения
контролером данных своих юридических обязательств, обработка данных является
обязательной для установления, осуществления или защиты права, а также
обработка данных является обязательной для соблюдения законных интересов
контролера данных, при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам
субъекта данных.
Методы сбора персональных данных:
Вышеуказанные персональные данные собираются посредством
официальных писем из судебных и административных органов и других
печатных/электронных документов.
1.1.4- Информация о транзакциях клиента
Обрабатываемые персональные данные:
Информация о счете, информация о запросе, информация о
заказе, комментарии клиента
Цели обработки персональных данных:
Осуществление процессов управления цепочками поставок;
проведение и аудит хозяйственной деятельности; предоставление информации
уполномоченным лицам, учреждениям и организациям; осуществление деятельности в
соответствии с законодательством; ведение финансовых и бухгалтерских дел;
осуществление деятельности по хранению и архивированию; осуществление
договорных процессов; осуществление процессов продажи товаров / услуг;
осуществление услуг по послепродажной поддержке товаров / услуг; осуществление
процессов управления отношениями с клиентами; осуществление деятельности по
удовлетворению потребностей клиентов; проведение маркетинговых аналитических
исследований; осуществление процессов рекламы, кампаний и продвижения;
рассмотрение запросов / жалоб, осуществление маркетинговых процессов продуктов
/ услуг
Правовые основания для обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются компанией для
достижения вышеупомянутых целей, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 LPPD: При условии, что это четко оговорено в законах, при условии, что
это непосредственно связано с установлением или исполнением контракта,
необходимо обрабатывать персональные данные, принадлежащие сторонам контракта,
необходимо для выполнения контроллером данных своего юридического обязательства
и необходимо для законных интересов контроллера данных, при условии, что это не
наносит ущерба основным правам и свободам соответствующего лица. В случаях,
которые не подпадают под вышеуказанные цели, обработка ваших персональных
данных осуществляется на основании вашего явного согласия, указанного в тексте
согласия.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются с помощью
печатных/электронных форм, записей колл-центра, электронных писем и программ
SAP.
1.1.5- Информация о безопасности процесса
Обрабатываемые персональные данные:
Информация об IP-адресе, информация о входе на сайт,
информация об имени пользователя, данные о трафике (время / продолжительность
соединения и т.д.)
Цели обработки персональных данных:
Осуществление процессов информационной безопасности;
осуществление аудиторской / этической деятельности; осуществление и аудит
коммерческой деятельности; осуществление деятельности по хранению и
архивированию; обеспечение безопасности операций контроллера данных;
предоставление информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям;
осуществление деятельности в соответствии с законодательством; сопровождение и
исполнение юридических дел; осуществление процессов продажи товаров / услуг;
сопровождение запросов / жалоб
Правовые основания для обработки персональных данных:
Ваши персональные данные обрабатываются компанией для
достижения вышеупомянутых целей, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 KVKK: Они обрабатываются на законных основаниях, которые четко
прописаны в законах, которые являются обязательными для контроллера данных,
чтобы выполнить свое юридическое обязательство, и которые обработка данных
является обязательной для законных интересов контроллера данных, при условии,
что это не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных. В случаях,
которые не подпадают под вышеуказанные цели, обработка ваших персональных
данных осуществляется на основании вашего явного согласия, указанного в тексте
согласия.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются с помощью
систем информационной безопасности и электронных устройств.
1.1.6- Финансовая информация
Обрабатываемые персональные данные:
Зашифрованная информация о кредитной карте, информация о
банковском счете / номере IBAN
Цели обработки персональных данных:
Осуществление деятельности в соответствии с
законодательством; сопровождение и исполнение юридических дел; исполнение
финансовых и бухгалтерских дел; исполнение процессов возврата; исполнение и
надзор за предпринимательской деятельностью; исполнение процессов продажи
товаров/услуг; исполнение деятельности по хранению и архивированию; исполнение
процессов управления рисками; исполнение договорных процессов; предоставление
информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям
Правовые основания для обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются компанией на
основании законных оснований, указанных в соответствующем законодательстве и
статье 5 KVKK, для реализации вышеупомянутых целей; при условии, что это
непосредственно связано с заключением или исполнением договора, необходимо
обрабатывать персональные данные, принадлежащие сторонам договора, и
обязательно для выполнения контролером данных своего юридического
обязательства.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются с помощью
печатных и электронных форм, электронных писем, запросов и сообщений на сайте.
1.1.7 - Информация о местоположении
Обрабатываемые персональные данные: Информация о
местоположении
Цели обработки персональных данных:
Осуществление процессов управления взаимоотношениями с
клиентами; проведение маркетинговых аналитических исследований; осуществление
процессов рекламы / кампаний / продвижения; осуществление деятельности по
удовлетворению потребностей клиентов; осуществление процессов маркетинга
товаров / услуг; осуществление процессов продаж товаров / услуг; осуществление
процессов производства и эксплуатации товаров / услуг
Правовые основания для обработки персональных данных:
Ваши персональные данные обрабатываются компанией на
основании соответствующего законодательства для реализации вышеупомянутых
целей, а также на основании юридического основания "Явное согласие",
указанного в статье 5 KVKK, подробности которого можно найти в тексте Согласия.
Методы сбора персональных данных:
Вышеупомянутые персональные данные собираются в соответствии
с вашими предпочтениями в используемом вами интернет-браузере и в мобильном
приложении нашей компании.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные клиентов передаются нашим дочерним и
аффилированным компаниям только в объеме, необходимом для реализации
вышеупомянутых целей, с соблюдением правил статьи 8 "Передача персональных
данных" и/или статьи 9 "Передача персональных данных за границу"
KVKK. Соблюдая правила статьи 8 "Передача персональных данных" и/или
статьи 9 "Передача персональных данных за границу" KVKK и принимая
необходимые технические и административные меры, только в объеме, необходимом
для реализации соответствующей цели; нашим дочерним и аффилированным компаниям,
ограниченным вышеуказанными целями, в соответствии с законодательством в рамках
договоров между нами для вышеуказанных целей (для отгрузки товара), продавцу
купленного товара, (для доставки товара) грузовым компаниям, (для доставки
товара) банкам (для получения оплаты за товар) и (для доставки и т.д.). В целях
выполнения наших юридических обязательств она может быть передана
уполномоченным лицам и официальным учреждениям в соответствии с правовыми
нормами и законодательством в целях выполнения наших юридических обязательств и
может быть записана в наших программах и/или системах,
предоставленных/предоставленных в наше пользование нашими поставщиками
инфраструктуры в области технологий.
2- Хранение персональных данных, ваши права и применение
2.1- Хранение и уничтожение
Наша компания разработала политику хранения и уничтожения
персональных данных. Процедуры хранения и уничтожения ваших персональных данных
осуществляются в рамках данной политики. Соответственно, если в КВКК или в
соответствующих законах и иных нормативных актах указан срок хранения данных,
то данные должны храниться не менее этого срока.
Учитывая такие возможности, как несвоевременное получение
возможного судебного запроса или запроса уполномоченного законом
административного органа в отношении соответствующих данных или возникновение
спора, стороной которого мы можем быть, срок хранения данных определяется путем
добавления периода от 6 месяцев до 1 года к срокам, предусмотренным
законодательством для хранения ваших данных, и по истечении указанного периода
данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Если законодательство не устанавливает срок хранения
обрабатываемых нами данных, ваши данные будут удалены, уничтожены или
обезличены без вашего запроса по истечении 10-летнего срока давности с момента
прекращения наших правовых отношений, с учетом возможных споров, как того
требуют отношения между нами.
Если все условия для обработки персональных данных исчезли
или истек срок хранения, объявленный нами или определенный в рамках
законодательства, ваши данные будут удалены, уничтожены или анонимизированы в
первую периодическую дату уничтожения или ex officio в течение 6 месяцев, не
позднее. Если вы запросите удаление ваших данных по уважительной причине, ваши
данные будут удалены не позднее чем через 30 дней, насколько это возможно по
закону. Если вы потребуете удалить или уничтожить ваши данные, срок хранения
которых определен законодательством, раньше установленных сроков, ваш запрос не
будет выполнен.
2.2- Ваши права
Относительно ваших персональных данных в рамках KVKK и
соответствующего законодательства;
- Чтобы узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- Запросить информацию о том, что ваши личные данные были
обработаны,
- Узнать о целях обработки персональных данных и о том,
используются ли они в соответствии с их назначением,
- Знать третьих лиц, которым передаются ваши персональные
данные,
- Запросить исправление ваших персональных данных в случае
их неполной или неправильной обработки,
- Запросить удаление или уничтожение ваших персональных
данных в рамках условий, предусмотренных законодательством KVKK,
- Когда вы запрашиваете исправление неполных или неверных
данных, а также удаление или уничтожение ваших персональных данных, попросить
уведомить об этом третьих лиц, которым мы передаем ваши персональные данные,
- возражать против наступления результата в ущерб самому
лицу путем анализа обрабатываемых данных исключительно с помощью
автоматизированных систем и
- Если вы понесли ущерб из-за незаконной обработки
персональных данных, вы имеете право потребовать компенсацию за этот ущерб.
2.3- Применение
Ваши заявления и запросы, касающиеся ваших личных данных:
- Отправив петицию с мокрой подписью и копией удостоверения
личности на адрес главного офиса нашей компании,
- Обратившись в нашу компанию лично с действительным
документом, удостоверяющим личность,
- Вы можете отправить его на наш зарегистрированный адрес
электронной почты, используя зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) и
защищенную электронную подпись или мобильную подпись, или отправив его на наш
адрес электронной почты, ранее сообщенный нашей компании и зарегистрированный в
нашей системе.
В соответствии с Коммюнике о процедурах и принципах
обращения к контролеру данных, в заявлении обязательно должны быть указаны имя
и фамилия, подпись, если заявление подается в письменной форме,
идентификационный номер T.R. (номер паспорта, если заявитель иностранец), адрес
проживания или места работы для уведомления, адрес электронной почты для
уведомления, номер телефона и факса, а также информация о предмете запроса.
Субъект данных должен четко и понятно изложить в заявлении
вопрос, требуемый для осуществления вышеупомянутых прав, и содержащий пояснения
относительно права, которое он/она просит осуществить. К заявлению должны быть
приложены информация и документы, относящиеся к заявлению.
Хотя предмет запроса должен быть связан с личностью
заявителя, если он действует от имени другого лица, заявитель должен быть
специально уполномочен на это, и это полномочие должно быть документально
подтверждено (специальная доверенность). Кроме того, заявление должно содержать
информацию о личности и адресе, а документы, подтверждающие личность, должны
быть приложены к заявлению.
Запросы, поданные неавторизованными третьими лицами от имени
других лиц, не будут рассматриваться.
Ваши запросы, касающиеся ваших персональных данных, должны
быть рассмотрены и отвечены не позднее 30 дней с момента их получения нашей
компанией. В случае отрицательной оценки вашего заявления, причины
мотивированного отказа будут сообщены вам по электронной или обычной почте на
адрес, указанный вами в заявлении, и, если возможно, через процедуру, в рамках
которой был сделан запрос.
